Het verzekeren en het verlenen van rechtshulp zijn kwesties van vertrouwen. Jij moet erop kunnen vertrouwen dat wij onze afspraken nakomen. Bijvoorbeeld door jou rechtshulp te verlenen als dat gedekt is op jouw verzekeringspolis. Wij moeten erop kunnen vertrouwen dat jij ons altijd correct informeert.

Soms komt het voor dat iemand ons bewust onjuist informeert. SRK Rechtsbijstand vindt misbruik van vertrouwen onaanvaardbaar. We hebben een procedure voor onderzoek naar een vermoeden van fraude. Als wij vermoeden dat er fraude is of wordt gepleegd, dan zal de betrokken advocaat of jurist zich niet meer met de zaak bezighouden. Onze fraudecoördinator gaat onderzoeken of er echt sprake is van fraude.

Dit zijn de maatregelen die wij kunnen treffen als fraude is gepleegd:

  • de behandeling van de zaak onmiddellijk stoppen;
  • alle reeds gemaakte kosten terugvorderen;
  • verzekerde en/of verzekeringnemer opnemen in onze interne incidentenregistratie;
  • aangifte doen bij de politie;
  • de achterliggende rechtsbijstandsverzekeraar inlichten.

In het laatste geval is het de verantwoordelijkheid van je verzekeraar welke gevolgen zij hier verder aan verbindt. Zij kan onder andere al jouw andere polissen direct opzeggen. Ook kan zij je opnemen in een databank die door de Stichting Centraal Systeem (CIS) wordt beheerd (www.stichtingcis.nl). Deze Stichting heeft tot doel de gehele verzekeringsbranche te beschermen tegen verzekeringsmisbruik. Deze informatie zullen andere verzekeraars in hun oordeel betrekken bij de vraag of zij bereid zijn een nieuwe polis met je te sluiten.

Als wij een maatregel treffen en/of jouw rechtsbijstandsverzekeraar daar over informeren ontvang je daar een brief over.